Enregistrements d'appels (entreprise)

Vue d'ensemble

Sur cette page, vous trouverez un aperçu de toutes les conversations enregistrées au sein de cette entreprise. Vous pouvez les écouter sur un téléphone ou via les haut-parleurs d'un PC ou d'un appareil.

Dans la première colonne, vous pouvez voir s'il s'agit d'un appel entrant.  sortant en dehors de l'intérieur les préoccupations en matière de conversation.

Lecture

Avec le bouton de lecture vous pouvez lire l'appel sur votre PC ou votre appareil et, en déplaçant la balle, faire une avance rapide ou un retour en arrière si vous le souhaitez.

Dans le menu contextuel vous pouvez lire l'enregistrement sur n'importe lequel de vos téléphones.

Filtre de recherche

En utilisant le filtre de recherche , vous pouvez limiter la page aux enregistrements d'appels qui, par exemple, correspondent au nom ou au numéro de l'appelant.

Dans ce filtre de recherche, vous pouvez également utiliser des termes de recherche tels que "hier", "avant-hier", "la semaine dernière", "19 septembre 2016", etc.

Supprimer un ou plusieurs enregistrements

Cliquez sur le menu contextuel et choisissez "supprimer" pour supprimer l'enregistrement de l'appel.
Il est également possible de supprimer plusieurs enregistrements à la fois en sélectionnant les cases à cocher des enregistrements et en choisissant "supprimer" dans le menu contextuel situé en haut de la barre bleu clair.

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