| Table of Contents |
|---|
...
Op deze pagina kunt u de gespreksgegevens en eventuele opnames van alle binnen dit bedrijf gevoerde interne of externe gesprekken terugvinden.
...
.
Zoekfilter
Middels het zoekfilter 
kunt u de pagina beperken tot gespreksgegevens die bijvoorbeeld gelijk zijn de naam of het nummer van de beller.
In dit zoekfilter kunt u ook zoektermen als 'gisteren', 'eergisteren', 'vorige week', '19 september 2016' etc. gebruiken.
Geen Filter ingesteld laat 'ALLES' zien
Een volledig overzicht van alle gemiste, interne, inkomende en uitgaande gesprekken en oproepen.
...
Filter Oproeptype 'INTERN of EXTERN'
U kunt hier alle intern alleen interne of externe gevoerde gesprekken en oproepen terugvindenmee weergeven.
...
Filter Oproeprichting 'INKOMEND'
Hier een overzicht van alle inkomende oproepen en gesprekken.
...
Filter Oproeprichting 'UITGAAND
Hier een overzicht van alle uitgaande oproepen en gesprekken.
Filter Datum voor 7 of 14 dagen, 1 maand of aanpasbaar d.m.v.
...
Zoekfilter
...
een start- en einddatum
Hier een overzicht van alle oproepen en gesprekken dan wel niet gefilter i.c.m. een of meerdere filter van hierboven.
Filter Wachtrij
Hier een overzicht van alle oproepen en gesprekken naar een geselecteerde wachtrij uit het pull-down menu.
Kolommen weergeven
...
Hier kunt u de kolommen Aan/Uit zetten welke u wel of niet in het overzicht zou willen hebben.
Oproepenlijst downloaden
...
Hiermee kunt u de Oproepenlijst downloaden om en een overzicht te kunnen krijgen van “ALLES“ in een Excel leesbaar formaat.
Detailgegevens
Zodra u een regel aanklikt, vouwt de regel uit naar een gedetailleerd overzicht.
Gespreksopnames
U kunt hier een eventuele gespreksopname op uw PC of device beluisteren.
Gespreksverloop
Zodra u een regel aanklikt, vouwt de regel uit verschijnt er een pop-up naar een gedetailleerd overzicht. Als u in het detailoverzicht op 'gespreksverloop' klikt, vouwt het overzicht verder uit met naar beneden scrolt ziet u informatie over het gehele verloop van het betreffende gesprek.
...