Gebruikers
Wat is een gebruiker?
Een gebruiker is een persoon die in kan loggen op de gebruikersomgeving van ClearVox Nexxt. Deze persoon kan verschillende rollen hebben, variërend van een bellende gebruiker, tot een beheerder of zelfs een installateur.
Gebruiker toevoegen
Klik op om een gebruiker toe te voegen. Voer alle profielgegevens in en upload desgewenst een pasfoto. De pincode wordt gebruikt voor alle zaken waar u zich als gebruiker dient te identificeren zoals voicemail, flex login etc. De gekozen taalinstellingen zijn in principe ook van toepassing op alle auto-provision telefoons die aan betreffende gebruiker zijn toegewezen.
Toegangsrechten
Onder het tabblad 'TOEGANGSRECHTEN' kunt u de groep selecteren waarin u deze gebruiker wilt onderbrengen. Standaard zijn de groepen 'Gebruikers' en 'Beheerders' aanwezig, elk met hun standaard rollen. U kunt echter ook 'Geen' selecteren. De gebruiker kan nu niet inloggen, maar wél de telefoons gebruiken die u als installateur of beheerder aan de gebruiker hebt toegewezen.
Kiest u wel een van de aanwezige groepen, dan kunt u onder 'GEAVANCEERDE ROLLEN' zien welke rollen door middel van de groep standaard zijn toegewezen. Deze vind u in de kolom 'Geërfd'. Uiterst rechts kunt u dan vinkjes zetten bij de rollen waarover deze gebruiker altijd zou moeten beschikken, of de extra rollen waarover de gebruiker zou moeten beschikken.
Onder tabblad 'BEHEER ACCOUNTS' vindt u alle bedrijven die deze gebruiken kan of zou moeten beheren.
Toewijzingen
Onder het tabblad 'TOEWIJZINGEN' kunt u beschikbare interne, externe nummers en telefoons* toewijzen aan deze gebruiker. In de linker kolom ziet u steeds de toegewezen items, in de rechter kolom treft u de beschikbare items aan. Selecteer de gewenste item(s) en klik op opslaan.
* Iedere gebruiker heeft recht op drie toestellen, let wel, per gebruiker kun je maar maximaal 1 APP (iOS of Android) gebruiken om te bellen.
Meer over rollen en groepen leest u hier.
Profiel wijzigen
Klik op en kies 'Wijzigen' daarna op het tabblad PROFIEL om het profiel van een gebruiker te wijzigen.
De verplichte velden zijn E-mail, voor- en achternaam, de taal van de gebruiker, toestel in zowel display als audio. Het E-mail adres mag fictief zijn.
LETOP
Dat U altijd het domein van de klant gebruikt (dus bv. spreekkamer@jansen.nl) en dus niet een verzonnen domein. Dit domein kan zomaar bestaan en krijgt een andere eigenaar van dat domein een of meerdere inlog mail(s)!!!
Nexxt Integrations v4 (NIEUW)
De Nexxt Integrations is een krachtige unified communications software suite, waarmee gebruikers een hoge mate van integratie, communicatie en samenwerking met de ClearVox Nexxt verkrijgen.
Dankzij de sterke integratie in een groot aantal verschillende CRM- en Bedrijfssystemen is gebruikersinformatie over bellers snel en efficiënt beschikbaar, waardoor de productiviteit aanzienlijk wordt verhoogd.
Te gebruiken met zowel vaste- als softphone toestellen.
De Nexxt Integrations product serie is niet alleen kostenbesparend, maar ook zeer gemakkelijk te onderhouden en te installeren.
Geen integratie
Integrator Standaard
Integrator CRM
Nexxt Integrations v3
De Nexxt Integrations is een krachtige unified communications software suite, waarmee gebruikers een hoge mate van integratie, communicatie en samenwerking met de ClearVox Nexxt verkrijgen.
Dankzij de sterke integratie in een groot aantal verschillende CRM- en Bedrijfssystemen is gebruikersinformatie over bellers snel en efficiënt beschikbaar, waardoor de productiviteit aanzienlijk wordt verhoogd.
De Nexxt Integrations product serie is niet alleen kostenbesparend, maar ook zeer gemakkelijk te onderhouden en te installeren.
Geen integratie
Basic Integrator
CRM Integrator
Softphone
Daarnaast kunt u ook de Softphone optie aanzetten. Hiervoor dient er wel een Basic of CRM integrator geactiveerd te zijn op de gebruiker. Tevens dient u een extra handmatig aangemaakte telefoon voor die betreffende gebruiker te hebben aangemaakt.
Gebruiker wijzigen
Klik op en kies 'Wijzigen' om de instellingen van een gebruiker te wijzigen.
Gebruiker verwijderen
Klik op en kies 'Verwijderen' om de gebruiker te verwijderen.
Let op!
Hiermee worden alle verwijzingen naar deze gebruiker en alle bestanden van deze gebruiker van het systeem verwijderd!
Bekijk als
Om de instellingen van een specifieke gebruiker in te zien of te wijzigen klikt u achter de betreffende gebruiker op het contextmenu en kiest u 'Bekijk als'. U blijft op dat moment ingelogd als installateur of beheerder onder uw eigen gebruikersaccount, echter u kunt wel alle instellingen van de betreffende gebruiker bekijken en wijzigen.