...
Op de pagina Oproep Evenementen kunt u instellingen wijzigen die betrekking hebben op acties die worden ondernomen wanneer een oproep overgaat of wordt uitgevoerd.
...
Standaard acties
...
U kunt de software ofwel het telefoon venster laten tonen of het contact laten uitklappen wanneer bepaalde gebeurtenissen voorkomen. Selecteer gewoon de desbetreffende actie van de desbetreffende keuzelijst: Op overgaan, Op beantwoorden of Op uitgaand.
Geluid selectieknop
...
De volgende sectie laat u een geluid kiezen die uw computer afspeelt wanneer uw telefoon overgaat en/of u een gesprek in de wacht hebt. Dit kan u helpen om uniek te bepalen dat het uw telefoon is die overgaat en niet die van een collega. Houd u er rekening mee dat alleen audiobestanden in WAV-formaat worden ondersteund.
...
U kunt ook het veld om het geluid van uw computer automatisch te dempen wanneer er een gesprek gaande is, wat handig is als u naar muziek of internetradio luistert terwijl u werkt, wat u een meer professionele uitstraling geeft.
Externe programma's
...
De software kan ook worden geconfigureerd om een of meer aangepaste uitvoerbestanden op bepaalde gebeurtenissen uit te voeren. Om dit te configureren, drukt u op de Toevoegen knop en configureert u de volgende informatie:De lijst Gebeurtenis wordt gebruikt om de gebeurtenis waarop het programma/de toepassing draait te selecteren. De Route lijst wordt gebruikt om te kiezen of het een inkomend of een uitgaand gesprek is. De Gesprekslijsten kunnen worden gebruikt om gebeurtenissen voor intern/extern of beide te beperken.
...
Klik op de knop Opslaan om eventuele nieuwe/bewerkte informatie op te slaan of klik op de knop Annuleren om nieuwe/bewerkte informatie te verwijderen.
Aangepaste Gebeurtenissen Installatie Gids
Aangepaste gebeurtenissen en knoppen kunnen worden gebruikt om oproep informatie uit Nexxt Integrations Client aan andere software door te geven met behulp van command line parameters onder de door u bepaalde voorwaarden.
Zo kan bijvoorbeeld uw aangepaste gebeurtenis een nieuw oproep bestand aanmaken in een database die automatisch het telefoonnummer bevat wanneer een oproep tot stand komt.
Informatie die u nodig hebt
Windows account gebruikersnaam en wachtwoord
Command Line Parameter Primer
Voor degenen die niet zeker weten wat een "command line parameter" is, zullen we het kort doornemen.
...
Houd er rekening mee dat de command line instructies en parameters meestal handmatig worden ingevoerd met behulp van het venster "Uitvoeren", maar dat zult u niet doen. Zodra uw aangepaste gebeurtenis is ingesteld, zorgt Nexxt Integration Client voor alles. We zullen het opzetten van uw eigen aangepaste gebeurtenis binnenkort bespreken. Merk ook op dat de structuur van een command line instructie (ook wel "de syntax") van app-tot-app veel kan variëren. Bijvoorbeeld, de parameters van sommige apps beginnen met een koppelteken (-), zoals "-Telefoon" maar andere apps gebruiken een slash (/), zoals "/Telefoon" etc. Welke syntax uw app ook gebruikt, het principe is over het algemeen hetzelfde.
Doorlaatbare Oproep Informatie
De oproepinformatie die kan worden doorgegeven aan andere software wordt hieronder opgesomd (Merk op dat sommige vrij gelijkaardig zijn):
...
Helaas kunnen we niet veel helpen met de parameters die ondersteunt worden door de door u gekozen app omdat u de oproepinformatie min of meer aan elk stukje software kan doorgeven en elk zal verschillende capaciteiten hebben op dat gebied. We raden aan om te beginnen met ieder hulpbestand of ondersteunende documentatie die geleverd is bij de software om te zien wat met behulp van command line parameters kan worden gedaan. U kunt ook online zoeken op de naam van uw gekozen app en "command line parameters" als zoekwoorden.
Planning
Voordat we beginnen met de feitelijke configuratie is het belangrijk om precies te weten wat u wilt dat de aangepaste gebeurtenis of knop doet en onder welke omstandigheden deze dat moet doen. Als u dat nog niet hebt gedaan, raden wij u aan om te overleggen met de betrokken collega's en te beslissen wat u precies nodig hebt.
...
De snelste manier van verwarring tijdens het eigenlijke configuratie stadium is ermee te beginnen, zonder dat deze vier gebieden voldoende doordacht zijn.
Software Configuratie
Klik met de rechtermuisknop het Nexxt Integration Client pictogram in het systeemmenu en klik vervolgens met de linkermuisknop op de "Configuratie" optie in het menu dat verschijnt. In het "Gebeurtenis" gebied, klikt u op de knop "Oproep Gebeurtenissen" om het scherm "Oproep Gebeurtenissen" weer te geven.
...
U kunt zoveel aangepaste gebeurtenissen toevoegen als u wilt, maar vergeet niet om op 'Opslaan' te klikken om op te slaan en toe te passen.
Verdere informatie
Als u wijzigingen in een aangepaste gebeurtenis moet maken, markeert u het in de lijst en klikt u op de knop 'Bewerken' om het gebeurtenis detail scherm weer te geven. Wanneer uw wijzigingen zijn doorgevoerd, klikt u op "OK" en vervolgens op "Opslaan".
...